Questions les plus fréquentes
Combien ça coûte ?
Excellente question ! Du fait de la complexité et de la diversité des pannes informatiques, il est absolument nécessaire de réaliser un diagnostic à distance, à domicile ou dans notre centre technique si la situation l'impose. Service Pc - Blois vous propose de réaliser un diagnostic et ensuite vous fourni un devis pour la réparation. Le devis est gratuit mais si vous n'acceptez pas le devis seul des frais de déplacement vous seront facturés. Peu importe le temps passé à faire le diagnostic que ce soit à domicile ou dans notre centre technique. En cas de diagnostic dans notre centre technique.
Que faire en cas de panne ?
Surtout ne pas essayer de réparer soi-même ou par un ami. Suivant notre expérience, plus le nombre de personne augmente au chevet de votre ordinateur, plus le problème devient complexe pour nous ! Avant de nous contacter, débranchez complètement votre ordinateur ainsi que votre box puis attendez quelques instants avant de tous rebrancher. Si le problème persiste, contactez-nous. Avant l'arrivée de notre technicien, recherchez les cd-rom fournis avec votre ordinateur ainsi que ceux de tous les périphériques: imprimante, webcam etc... Eventuellement, essayez de retrouver vos identifiants de connexion Internet.
Comment commander ?
Le mieux est de nous contacter par téléphone pour dans un premier temps identifier la panne, puis nous vous proposerons de vous envoyez un technicien à votre domicile qui fera un diagnostic plus poussé. Il vous proposera ensuite un devis. Dans le cas où vous ne souhaitez pas faire réparer votre ordinateur, seul des frais de déplacement vous seront facturés. Si vous acceptez le devis, le technicien procédera à la réparation soit à votre domicile soit dans notre centre technique.
Devez vous emporter mon PC ?
Nous devons emporter votre matériel dans notre centre technique, dans 2 cas bien définis. Lorsque notre technicien juge qu'un diagnostic plus poussé est nécessaire ou lorsqu'il faut ouvrir votre ordinateur. Le deuxième cas lorsque nous avons identifié une pièce défectueuse que nous devons changer.
